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24款头部金融APP疫情期间活跃度排名

2020-03-04 消息,

 全国上下抗击新冠肺炎疫情已经持续1个多月,目前疫情形势趋于缓和,部分地区开始进行精准的复工复产活动。对于数字技术和线上化应用而言,这场战“疫”更像是一块试金石,在金融行业体现的尤为广泛及深刻。

战“疫”期间,从无接触无现金到线上金融服务再升级,从理财产品再到保险产品,这些线上化、轻型化的场景应用,不仅保障了金融市场平稳有序运行,而且让用户在“非常时期”体验到更加高效、便捷和安全的金融服务。

APP则是各类机构线上化业务的载体及通道。零壹智库分别选取1月16日-2月16日手机银行、综合理财、保险服务、消费金融及借款5大类APP中日活跃用户数最高的5款APP。我们加以分析并向读者展现疫情下各类金融APP活跃度变化情况。

这场疫情是否真正激活了线上金融服务用户?整体上看,疫情中手机银行APP日活跃用户数远不及疫情爆发前,1月中旬和2月初日活跃用户数相差近200万人。而在疫情中综合理财、保险服务、消费金融、借贷APP平均日活跃用户较疫情爆发前仅略有上升。

24款头部金融APP疫情期间活跃度排名

 

另一方面,金融行业线上化最活跃的载体仍然是手机银行用户,头部银行APP平均日活跃人数超过百万级以上。其次,在综合理财APP上日活跃度呈小幅波动态势,支付宝APP仍然表现十分亮眼,平均日活跃人数超过2亿人。

而在传统企险受挫下,保险服务APP活跃度略有上升。同时,消费金融和借贷APP活跃度也表现出小幅波动的增长态势,头部机构APP平均日活跃人数可达70万以上。

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手机银行APP:工商银行日活737万

以五大最活跃手机银行APP为例,疫情下,头部银行平均日活跃人数超过百万级以上,疫情前期,1月20日-1月21日临近春节,APP活跃用户数达到最高峰,之后活跃度迅速下降,2月1日-2月16日,活跃用户数呈波动增长趋势。

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疫情期间(1月16日-2月16日),中国工商银行、中国建设银行、招商银行、平安口袋银行、农行掌上银行APP平均日活跃用户数分别为737.0万人、598.8万人、456.1万人、390.6万人及349.3万人。

综合理财APP:支付宝遥遥领先

整体上看,疫情中(1月16日-2月16日)综合理财APP日活跃用户数保持小幅波动态势,各机构APP活跃度分化较大。支付宝APP活跃度十分亮眼,平均日活跃人数超过2亿人,2020年支付宝集五福活动进一步激活了APP活跃用户,促使1月24日(除夕)支付宝APP日活跃用户数达3.3亿人。

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由于支付宝APP日活跃用户数体量较大,我们将其与其他3款APP分开来看,京东金融APP平均日活跃用户达383.1万人,陆金所和苏宁金融APP仅为52.5万人和10.7万人。

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保险服务APP:平安金管家日活大幅波动

疫情期间,平安金管家APP与其他4款APP表现完全不同,呈现出大幅波动且活跃度下降趋势。受疫情对线上互联网保险爆发影响,2月初平安健康、太平洋保险、中国人寿寿险APP呈平稳上升态势。

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消费金融APP:2月初日活比1月有所上升

受疫情影响,线下消费场景严重受挫,线上消费金融短期活跃度有所上升。2月初,5款消费金融APP活跃度较1月末均有所上升。疫情中(1月16日-2月16日),来分期、捷信金融、分期乐、招联金融、安逸花贷款APP平均日活跃用户数分别为99.2万人、82.2万人、78.9万人、29.9万人及27.2万人。

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借贷APP:日活跃度小幅增长

总体上看,疫情中(1月16日-2月16日),五款头部机构借贷APP活跃度呈小幅波动且增长态势,1月25日(春节)为32天内活跃度最低点。360借条APP活跃度明显高于其他4款APP,平均日活跃用户数为74.0万人。国美易卡、平安普惠、拍拍贷借款及玖富万卡APP分别为41.9万人、41.5万人、39.4万人和34.4万人。

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此次疫情更像是金融行业线上化的“催化剂”,后续进展如何我们将拭目以待。

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